Osiem kluczowych elementów Inspirującego Przywództwa według Doroty Markiewicz-Kubik

Dobry lider potrafi budować silne, zaangażowane zespoły, które efektywnie realizują cele organizacji. Umie też tworzyć innowacyjne rozwiązania, przyczyniając się do wzrostu konkurencyjności firmy na rynku i jej lepszych wyników finansowych. To definicja idealnego lidera, ale czy to wystarczy?

Pewnie nie zaskoczę nikogo, podkreślając, że aby móc przystosowywać się do dynamicznych zmian w środowisku biznesowym potrzebna jest ciągła edukacja i rozwój.

Na co więc na pierwszym miejscu powinien postawić lider? Przede wszystkim powinien skupić się na rozwoju swojej samoświadomości, czyli wiedzy o tym, jaki/jaka jest, jakie ma mocne strony a jakie ograniczenia, jakie ma mechanizmy działania, czy jest odważny i autentyczny, czy umie rozmawiać z ludźmi o trudnych rzeczach, czy poświęca czas na ich rozwój. Ale też: czy umie doceniać swój zespół i czy potrafi wyrażać wdzięczność, czy ma jasno określone wartości i traktuje ludzi po partnersku. A przede wszystkim – czy jest spełnionym człowiekiem, bo tylko taki może być inspiracją dla innych. I w końcu: jak to wszystko wpływa na ludzi z którymi pracuje.

To miękka sfera, która jest motorem działania. I niezależnie od tego, jak merytoryczny będzie lider – jeżeli nie ma rozwiniętych obszarów miękkich, skoncentrowanych na zrozumieniu i rozwoju drugiego człowieka oraz na rozwoju swojej świadomości – nie będzie w stanie w obecnych czasach długoterminowo utrzymać zaangażowanego i zmotywowanego zespołu.

Podczas 20 lat mojej pracy zawodowej wysłuchałam wielu historii menedżerów, z różnych poziomów zaszeregowania, przeprowadzając ich lub wspierając na drodze zmiany. Rozmawiałam też z setkami pracowników, którzy otwierali się przede mną, bo nie mieli odwagi zrobić tego przed liderami, bo czuli się oceniani, nie mieli do nich zaufania, nie czuli wsparcia. Często byłam świadkiem totalnego braku empatii i zrozumienia pomiędzy liderem a pracownikiem. Byłam też świadkiem tego, jak bardzo rozwijali się ludzie z niższych szczebli, a jak trudne to było dla menedżerów wysokiego szczebla. Ich ego utwierdzało ich w przekonaniu, że jeżeli są na szczycie, to już nic nie muszą – tym bardziej pracować nad sobą. Jak błędne jest to myślenie!

To właśnie w wyniku wielu godzin konsultacji, szkoleń, pracy z menedżerami oraz obserwacji ludzi i biznesu powstał mój autorski Model Inspirującego Przywództwa.

Czym jest ten model? To zestaw ośmiu kluczowych elementów, które pozwalają liderom budować silne, zintegrowane i zmotywowane zespoły. Są to: autentyczność, empatyczna komunikacja, wizja przyszłości, inspiracja, samoświadomość, inteligencja emocjonalna, świadomość systemu oraz odwaga. Przyjrzyjmy się bliżej każdemu z nich.

1. Autentyczność

Autentyczność to fundament inspirującego przywództwa. Autentyczni liderzy są prawdziwi i transparentni w swoich działaniach i intencjach. Nie ukrywają swoich emocji, wartości ani przekonań. Są po prostu sobą, to buduje zaufanie w zespole i inspiruje do autentyczności i otwartości.

2. Empatyczna komunikacja

Empatyczna komunikacja oznacza umiejętność słuchania, zrozumienia uczuć i perspektywy innych ludzi. Dzięki takiej postawie członkowie zespołu czują się słuchani i doceniani, co wpływa na ich zaangażowanie i motywację. Empatia w komunikacji pomaga również w rozwiązywaniu konfliktów i budowaniu silnych relacji.

3. Wizja przyszłości

Liderzy z wizją przyszłości potrafią określić kierunek, w którym zmierza organizacja oraz inspirować zespół do realizacji wspólnych celów. Tacy liderzy potrafią przekuć wizję w konkretne plany i strategie, co daje zespołowi poczucie sensu.

4. Inspiracja

Inspiracja to zdolność do motywowania ludzi do działania. Inspirujący liderzy potrafią wzbudzać entuzjazm i zaangażowanie wśród członków zespołu. Robią to, pokazując własne zaangażowanie, pasję i autentyczność. Inspiracja to także umiejętność dostrzegania potencjału w innych i wspierania ich w rozwoju.

5. Samoświadomość

Samoświadomość to zrozumienie własnych emocji, mocnych stron, słabości oraz wartości. Liderzy świadomi siebie potrafią lepiej zarządzać swoim zachowaniem i reakcjami w różnych sytuacjach. Samoświadomość pozwala liderowi być bardziej autentycznym i skutecznym w relacjach z innymi. Jest to także kluczowy element rozwoju osobistego i zawodowego.

6. Inteligencja emocjonalna

Inteligencja emocjonalna to umiejętność rozpoznawania i zarządzania własnymi emocjami oraz emocjami innych. Liderzy o wysokiej inteligencji emocjonalnej potrafią skuteczniej radzić sobie z presją, stresującymi sytuacjami oraz konfliktami. Mają zdolność budowania pozytywnych relacji i tworzenia atmosfery wsparcia i zaufania w zespole.

7. Świadomość systemu

Świadomość systemu to zdolność do rozumienia, jak różne elementy organizacji i otoczenia wzajemnie na siebie wpływają. Liderzy świadomi systemu potrafią dostrzegać szerszy kontekst i przewidywać skutki swoich działań na różnych poziomach organizacji, co umożliwia podejmowanie bardziej przemyślanych i strategicznych decyzji.

8. Odwaga

Odwaga w przywództwie to gotowość do podejmowania trudnych decyzji, stawiania czoła wyzwaniom oraz wprowadzania zmian. Odważni liderzy nie boją się ryzyka ani porażek. Są zdolni do podejmowania decyzji, które mogą być niepopularne, ale są niezbędne dla dobra organizacji i ludzi. Odwaga to także umiejętność przyznawania się do błędów i wyciągania z nich wniosków.

To osiem niezwykle ważnych punktów, które mają ogromny wpływ na rozwój ludzi i organizacji. I nie chodzi o to, aby we wszystkim być perfekcyjnym, ale by mieć świadomość tego, co jest ważne, jaka jest w tym rola lidera i nad czym lider powinien pracować.

Niestety, są to elementy bardzo często w biznesie zaniedbane. Najczęściej firmy kładą nacisk na „operacyjne” kompetencje menedżerskie. A bez dbałości o wyżej opisane cechy inspirującego lidera trudno jest wywierać pozytywny wpływ na funkcjonowanie i rozwój organizacji.

Firmy posiadające inspirujących przywódców są w obecnych czasach bardzo atrakcyjnymi miejscami pracy. Ludzie są wówczas zmotywowani, zaangażowani, ale również skuteczni w osiąganiu celów. Inspirujący liderzy motywują zespoły do poszukiwania nowych rozwiązań i  nieustannego doskonalenia procesów, co z kolei prowadzi do większej konkurencyjności firmy na rynku. To wszystko przekłada się na lepsze zrozumienie potrzeb klientów i ich większą satysfakcję oraz lojalność wobec firmy.

Co ważne, cechy inspirującego przywództwa nie są statyczne – wymagają regularnej refleksji i praktyki. Na szczęście można dziś zdiagnozować styl swojego przywództwa, wykorzystując na przykład narzędzie Leaderhip Circle Profile – Ocena 360. Określając poziom powyższych 8 elementów inspirującego przywództwa, lider otrzymuje aktualny obraz samego siebie oraz wiedzę na temat elementów wymagających rozwoju. Takie podejście zapewnia, że liderzy są zawsze przygotowani na nowe wyzwania, których w dzisiejszym, stale zmieniającym się otoczeniu jest przecież tak wiele.